Checklist mudanza paso a paso — qué hacer 4 semanas antes hasta el día siguiente
Plan detallado para mudanza en Chile: qué hacer 4, 3, 2 y 1 semana antes, día anterior, día de la mudanza y semana siguiente. Trámites de cuentas y servicios.
Por qué planificar con anticipación
Una mudanza mal planificada cuesta más de lo que parece: empresas peores precios por reservar tarde, trámites pendientes después del cambio (rebote de boletas, multas), cosas perdidas o rotas por embalaje apurado. 3-4 semanas de planificación en mudanzas normales y 6-8 semanas en alta demanda hacen la diferencia.
Este checklist está organizado por bloque temporal. Adáptalo según el tamaño y complejidad de tu mudanza.
4 semanas antes
Cotizar y elegir empresa
- Pedir 2-3 cotizaciones con mismo alcance (origen, destino, fecha, volumen).
- Verificar registro MTT de las empresas en mtt.gob.cl.
- Revisar reseñas en Google Maps y Sernac.
- Confirmar fecha con la empresa elegida y pagar anticipo.
Notificar al arrendador o vendedor
- Si arrendabas: aviso por escrito con 30 días mínimo según contrato.
- Coordinar fecha de inspección final y devolución de garantía.
- Si vendías: confirmar fecha de entrega de llaves al comprador con notario.
Inventario general
- Recorrer la casa cuarto por cuarto y listar lo que se va y lo que se descarta.
- Decidir qué vender, regalar, donar o botar (más muebles, mudanza más cara).
- Vender muebles voluminosos en plataformas usadas si el destino es más chico.
Notificar cambios institucionales
- Colegios o jardines de los hijos.
- Trabajo (RR.HH.).
- Médicos, dentistas, farmacia habitual si cambias comuna.
3 semanas antes
Notificar servicios
- Empresa de luz: solicitar corte en origen y nueva conexión en destino. Algunas exigen 5-10 días para el cambio.
- Empresa de agua: igual.
- Gas (cilindros o cañería): coordinar retiro y nueva conexión.
- Internet y TV: pedir traslado del servicio (algunas operadoras lo hacen sin costo, otras cobran instalación).
- Compañía de seguros (auto, hogar): cambio de dirección y, si aplica, ajuste de prima por cambio de zona.
Notificar trámites
- SII: cambio de domicilio si tienes giro comercial declarado en la dirección.
- Banco: actualizar dirección en cuentas, tarjetas y créditos.
- Tarjetas comerciales: actualizar dirección.
- Suscripciones (revistas, courier, cajas mensuales): actualizar.
Inicio de embalaje
- Empacar lo no esencial primero: libros, decoración, ropa fuera de temporada, vajilla de fiesta, cuadros.
- Etiquetar cada caja con: cuarto de destino, contenido general, frágil sí/no.
- No llenar cajas a sobrecargar (máximo 20 kg para que un cargador la mueva).
2 semanas antes
Embalaje continuo
- Seguir empacando habitación por habitación.
- Usar materiales adecuados: cajas resistentes, papel kraft o burbujas para frágiles, mantas para muebles, film stretch para cajones de cómodas.
- Vajilla: una caja por vajilla, papel entre cada plato, cajas tamaño chico para que no excedan 15 kg.
- Ropa: cajas wardrobe (con barra interior) si las consigues, o bolsas de ropa con perchas para no plancharlas en destino.
- Documentos: caja con candado o bolsa que llevas en mano.
Confirmar acceso
- Coordinar con administración del edificio actual: reservar ascensor de carga, autorización de hora, posible bloqueo del ascensor 1-2 horas.
- Coordinar con administración del edificio destino: misma autorización.
- Si es casa: confirmar acceso del camión a la puerta (calle, condominio cerrado, código de portería).
Para mudanzas en Providencia y mudanzas en Ñuñoa, donde abundan los edificios con un solo montacargas y horarios restringidos para mudanzas, conviene reservar la ventana de uso 5-7 días antes y confirmarla por escrito con conserjería.
Cambio de dirección
- Servicio de correos: redirigir la correspondencia al destino por 30-60 días.
- Notificar a contactos cercanos (familia, amigos) el nuevo domicilio.
1 semana antes
Confirmaciones
- Llamar a la empresa de mudanza 5 días antes para reconfirmar fecha, hora y equipo.
- Confirmar acceso al edificio nuevo y antiguo.
- Confirmar conexión de servicios en el nuevo domicilio para el día siguiente.
Compras finales
- Cajas adicionales si quedaron faltando.
- Cinta de embalar, marcador permanente, papel kraft.
- Etiquetas de colores por habitación (opcional, agiliza descarga).
- Bolsas de basura grandes para últimos restos.
Embalaje pesado
- Libros, electrodomésticos pequeños, cocina (excepto vajilla del último día), baño (excepto necesario), juguetes.
- No empacar todavía: ropa de cama y baño en uso, ropa diaria, cocina mínima.
Descongelar refrigerador
- 48 horas antes de la mudanza. Vaciar contenido (regalar, congelar en casa de un familiar, consumir).
- Limpiar interior y dejar puerta entreabierta el día de la mudanza para evitar olores.
- Desconectar y enrollar cable.
Lavadora
- Vaciar agua de la manguera. Si es lavadora de carga frontal, asegurar tambor con perno de transporte (revisar manual).
Caja de primer día
Es la caja que carga TÚ, no la empresa, y que abres apenas llegues. Contiene lo necesario para las primeras 24-48 horas:
- Sábanas, almohada y frazada para cada cama.
- Toallas y papel higiénico.
- Cargadores de teléfono.
- Set de cocina mínimo: 1 olla, 1 sartén, vasos, platos, cubiertos para los habitantes.
- Té, café, azúcar, sal.
- Productos de aseo personal (cepillo dientes, jabón, desodorante).
- Productos de limpieza básica (paño, lavalozas, escoba si tienes a mano).
- Linterna (por si hay corte de luz).
- Botiquín mínimo.
- Documentos personales (cédulas, contratos).
- Llaves de la nueva propiedad.
- Cargador de notebook si trabajas desde la casa.
Día anterior
Tarea principal: terminar de empacar todo excepto la cama, el cargador del celular y un set mínimo de baño.
- Completar etiquetado de cajas.
- Apagar y desconectar electrodomésticos no descongelados antes (microondas, hervidor, etc.).
- Confirmar hora de llegada de la empresa.
- Tener efectivo o transferencia lista para el saldo, si así se acordó.
- Revisar el contrato y cotización para tenerlos a mano el día siguiente.
Día de la mudanza
30 minutos antes de la hora
- Estar en el origen.
- Tener identificación lista, contrato y cotización a la vista.
- Hervidor, café o agua para el equipo (gesto, no obligación).
Llegada del equipo
- Revisar credenciales / poleras de la empresa.
- Confirmar nombre del jefe de equipo y celular del conductor.
- Repasar el alcance del trabajo (lo que se cotizó).
Inventario inicial
- Acompañar al equipo en recorrido por la casa.
- Listar bultos y muebles, fotografiar los frágiles y los de valor.
- Firmar inventario, recibir copia.
Carga
- Supervisar sin estorbar.
- Marcar muebles que NO van (se quedan en la propiedad si lo acordaste con el comprador o nuevo arrendatario).
- Si surgen ítems no cotizados (un mueble extra, una caja más), acordar el ajuste de precio antes de cargar.
Cierre del origen
- Última revisión de cuartos para no dejar nada.
- Apagar luces, cerrar llaves de gas y agua.
- Devolver llaves al arrendador o dejar en lugar acordado.
Llegada al destino
- Llegar al destino antes que el camión (idealmente).
- Abrir puerta, dirigir cargadores por habitación.
- Supervisar descarga.
Inventario de entrega
- Marcar contra inventario inicial.
- Reportar daños o faltantes en el momento, antes de firmar.
- Firmar entrega solo si el inventario está completo.
- Pagar saldo al jefe de equipo o por transferencia con comprobante.
Día siguiente
- Probar luz, agua, gas, internet, TV.
- Verificar refrigerador funcionando.
- Reconocer cajas pendientes de abrir y zonificar por prioridad.
- Si encuentras un daño no detectado el día anterior, reportarlo a la empresa por escrito (mail, WhatsApp con texto, formulario en sitio web) dentro del plazo del contrato.
Semana siguiente
- Completar trámites pendientes de cambio de dirección.
- Notificar al banco la entrada en vigor del nuevo domicilio.
- Si hubo daños, escalar reclamo a Sernac si la empresa no responde en plazo razonable (5-10 días hábiles).
- Guardar boleta + cotización + inventario por al menos 3 meses (plazo Sernac).
- Devolver cajas si la empresa las recibe (algunas hacen retiro gratuito de cajas reusables).
Errores comunes
- Empezar a empacar 3 días antes: queda todo apurado, mal etiquetado y aumentan los daños.
- No pedir cotización por escrito: el día de la mudanza el precio "sube" y no hay con qué reclamar.
- No hacer inventario inicial: cualquier daño queda sin respaldo.
- Empacar electrónicos sin caja original: rotura no cubierta por seguro estándar.
- Olvidar la caja de primer día: terminas comprando jabón, cargador, sábanas a precio de tienda de barrio el primer día.
- No descongelar refrigerador: agua dentro del camión, riesgo de daño a otros muebles.
- Pagar total antes de descargar: si el camión llega con daño, no queda palanca.
- Dar la dirección equivocada por error de tipeo: cargadores esperan en la dirección incorrecta, hora extra suma. Esto es especialmente costoso en mudanzas en Las Condes o mudanzas en Lo Barnechea, donde hay decenas de calles con nombres parecidos y cada hora extra de cargador se cobra a tarifa plena.
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Preguntas frecuentes
¿Con cuánta anticipación debo coordinar la mudanza?
Idealmente 3-4 semanas antes para mudanzas estándar, 6-8 semanas para fin de mes alto (diciembre, enero, fines de mes con vencimiento de arriendos masivo) o mudanza interregional. Mínimo 1 semana para mudanza pequeña en fechas no peak. Reservar tarde reduce las opciones a las empresas más caras o las informales.
¿Qué trámites debo hacer antes del cambio de domicilio?
Cambio de dirección en cuentas (luz, agua, gas, internet), suscripciones (correo, periódico, courier), cuentas bancarias, notificación al SII (formulario 3239), cambio de domicilio en Registro Civil (si corresponde), notificación al colegio de los hijos, cambio de farmacia y consultorio, cambio en plan de salud (si cambia comuna). Para arrendatarios: avisar al propietario 30 días antes según contrato y fijar inspección final.
¿Qué hacer la semana antes de la mudanza?
Empacar lo no esencial (libros, decoración, ropa fuera de temporada), confirmar fecha y hora con la empresa, comprar insumos (cajas, cinta, marcador, candados de mudanza), descongelar el refrigerador 48 horas antes, lavar la ropa que aún uses, separar valores y documentos para llevar contigo (no dentro del camión), preparar caja de "primer día" con esenciales para 24-48 horas en destino.
¿Qué llevar en mano y no en el camión?
Documentos personales (cédulas, pasaportes, escrituras, contratos), llaves de la nueva propiedad, joyas, medicamentos críticos, computadores con datos sensibles, dinero y tarjetas, dispositivos electrónicos pequeños de valor, fotos antiguas u objetos irreemplazables, caja de primer día (sábanas, toallas, set de cocina básico, papel higiénico, jabón, cargadores). Estos no van en la cotización ni en el inventario del transportista.
¿Qué hacer el día de la mudanza?
Estar 30 minutos antes en el origen, revisar cédula y credenciales del equipo, firmar inventario inicial con fotos de los frágiles, supervisar carga (sin estorbar), entregar copia de llaves al equipo si necesitas que cierren la propiedad antes de partir, llegar al destino antes que el camión para abrir y dirigir descarga, supervisar descarga, chequear inventario contra lo cargado, firmar inventario de entrega y pagar el saldo. Reportar daños inmediatamente, antes de soltar el saldo final.
¿Qué hacer la semana después?
Verificar funcionamiento de servicios en el nuevo domicilio (luz, agua, gas, internet), reportar a la empresa cualquier daño no detectado el día de la entrega (dentro del plazo del contrato, usualmente 7 a 30 días), guardar boleta y inventario hasta cerrar 3 meses (garantía Sernac), conservar respaldos de cuentas y trámites, devolver llaves a la propiedad anterior si arrendabas, completar pendientes de cambio de dirección que no se hayan hecho antes.
Fuentes y referencias
- SERNAC — Guía de mudanzas y reclamos por daños
- SII — Cambio de domicilio formulario 3239 — Notificación de cambio de domicilio comercial cuando aplica.
- Ley 18.101 — Arrendamiento de predios urbanos — Aviso al arrendador con al menos 30 días de anticipación según contrato.
Las cifras y normas de esta guía se contrastan contra las fuentes citadas. Si detectas un dato desactualizado, escríbenos a contacto.